От Symptomato
- Платформа
- Структурированный опрос и рекомендации, проверенные сетью специалистов
- Доступ из браузера на многих языках, без установки приложения
- Отчётность
- Помощь с внедрением
Для организаций
Берём рутинную коммуникацию с пациентами на себя
Пациент остаётся вашим. Symptomato помогает до и после приёма: проводит первичный триаж, собирает нужную информацию, готовит человека к встрече с вашим специалистом и берёт на себя типовые уточнения после неё. Вы сохраняете отношения с пациентом — мы снимаем с команды лишнюю нагрузку.
Кто работает с Symptomato
Клиники и телемедицина
Опрос пациента до приёма и наблюдение после него под вашим брендом. Объёмы и интеграции под ваши задачи.
Страховые и работодатели
Первый шаг при любой жалобе, готовое обращение к каждому визиту, меньше повторных анализов и лишних приёмов.
НКО и гуманитарные организации
Рекомендации для людей вдали от медицины, на родном языке и по вашему маршруту направлений.
Программы здравоохранения
Охват, опрос и маршрутизация для выбранной группы населения. Результаты можно измерить и показать в отчёте.
Где это помогает
- Ограниченный доступ к медицине
- Языковой барьер
- Вопросы в нерабочее время
- Отдалённые районы
- Здоровье матери и ребёнка
- Маршрутизация пациентов
Начните с небольшого пилота
Вместе определяем аудиторию, процессы, маршрут направлений и критерии успеха, а затем запускаем пилот на ограниченной группе.
От вас
- Доступ к целевой аудитории
- Местный контекст программы
- Координация на местах
- Партнёр или эксперт для оценки результатов
- Маршрут направлений на месте
Что измеряет пилот
Ясный следующий шаг
Пользователи подтверждают, что понимают, как действовать дальше.
Доля эскалаций
Обращения, переданные после опроса специалисту.
Чувствительность к срочным случаям
Срочные случаи, верно распознанные как срочные.
Время до проверенной рекомендации
От первого сообщения до конкретного следующего шага.
Контекст между этапами
Случаи, когда история и анализы уже были под рукой на следующем приёме.
Решено без очного направления
Сигнал о нагрузке и затратах.
Что вы получаете
Экономия времени и бюджета
Опрос, проверку и наблюдение ведём мы, а не ваши сотрудники.
Охват там, где не хватает ваших сил
Закрываем регионы, языки и часы, на которые у вас нет людей.
Результаты для отчётов
Измеримые итоги, которые можно показать спонсорам и правлению.
Работаем по правилам GDPR. Ваша история здоровья остаётся вашей.
Доступ по ролям, полный журнал действий и правила хранения для каждого внедрения. Обращение видят только те, кому это нужно. В любой момент можно запросить копию своих данных или попросить их удалить.
Нам хватит одного звонка на 30 минут, чтобы понять, чем помочь.
Обсудим, с кем вы работаете и что вам нужно, и вернёмся с конкретным предложением.